非常感謝您訂購食創新煮公司商品。提醒您，從商品交到您手上10天內（含例假日）, 若有任何退換貨問題，請參考以下說明辦理。

關於退換貨：
1. 若商品本身有瑕疵, 如膨脹、鋁箔包裝破損等異常現象，除勿食用外，請保留發票，立即與公司客服連絡確認後，10天內寄回換貨，公司將會在一星期內處理寄出。
2. 如因運輸過程造成毁損, 請在貨到兩小時內拍照存證，並立即聯絡公司客服，以便安排後續處理換貨。
3. 收到貨品如和預期不同，在完全沒有拆封情況下，可以和客服聯絡後，完整退回貨品並附上發票在10天內寄還，公司會以原付款方式退款，但來回二趟運費均由消費者承擔。


無法換退貨說明：
1. 因個人口感問題。
2. 未附上發票证明。
3. 包裝不完整及破損以致無法辨識。
4. 換退貨未事先告知本公司即逕行直接寄回，如此產生的運費將由消費者負擔。